Risques Psycho-Sociaux : quid ?
- Les risques psychosociaux (RPS) ne sont définis, ni juridiquement, ni statistiquement, aujourd’hui, en France.- Ils sont à l’interface de l’individu et de sa situation de travail d’où le terme de risque psychosocial.
- Sous l’entité RPS, on entend stress mais aussi violences internes (harcèlement moral, harcèlement sexuel) et violences externes (exercées par des personnes extérieures à l’entreprise à l’encontre des salariés).
- D’où le caractère subjectif de ce risque
- Il conviendrait de parler de « risques psychosociaux au travail » Pathologies professionnelles,
Dr Alexandra Salembier-Trichard, Médecin du Travail
Médecine du Travail du Personnel Hospitalier et Pathologies professionnelles, CHRU de Lille
DIU coll. Med Lille
09-2023 :
Versions précédentes
09-2019
https://drive.google.com/file/d/1pHmEd7txBIxtbodekyBXNuXFGLm-fXW5/view?usp=sharing
09-2017
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4azh3elQyV2ZnMmM/view?usp=sharing
09-2015
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4Ym1CZld0d2tNT0U/view?usp=sharing
09-2013
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4RWlpcGxsNlBQYjA/view?usp=sharing
09-2019
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09-2017
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09-2015
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09-2013
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Juridiquement, les RPS : quésako ? Le cadre législatif des RPS
Difficultés d’appréhension juridique de ce que l’on dénomme «risques psychosociaux au travail»La notion de «risques psychosociaux» est inhomogène.
Ne correspond pas à une catégorie juridique
Relève des conditions et des relations de travail (notions juridiques explicites plus restreintes)
Pr Sophie Fantoni
PU-PH CHRU LILLE
09-2023 (version 2021 ?)
https://drive.google.com/file/d/1z-WUN8RcDQvOdeUHbHF8XS1EvxlHUzW2/view?usp=sharing
Mise à jour DIU Lille 09-2019
https://drive.google.com/file/d/1gjq4IkIkgp1_2S-O2RmF3lVxnZUPgmGO/view?usp=sharing
Mise à jour DIU Coll. Méd 09-2017
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4cGszMjZlaDJ6UUE/view?usp=sharing
Séminaire DIU Coll. Méd 09-2015
Mise à jour DIU Lille 09-2019
https://drive.google.com/file/d/1gjq4IkIkgp1_2S-O2RmF3lVxnZUPgmGO/view?usp=sharing
Mise à jour DIU Coll. Méd 09-2017
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4cGszMjZlaDJ6UUE/view?usp=sharing
Séminaire DIU Coll. Méd 09-2015
S Fantoni PUPH CHRU Lille 2013_09_27
https://drive.google.com/open?id=0B0kWI_-Gzxk4WktpV1I0U21hVjg&authuser=0
https://drive.google.com/open?id=0B0kWI_-Gzxk4WktpV1I0U21hVjg&authuser=0
Bien-être au travail, le score eva peut il être un premier outil de dépistage ?
➢ Etude de la corrélation entre les résultats d’un test validé : le GHQ 12 et ceux de l’EVA adapté à la santé autravail en service interentreprises.
➢ Validation du test EVA comme un outil sensible et spécifique d’évaluation du bien-être au travail.
Dr Alexandra ANASTAZE
Collaboratrice médecin - 06/2020
https://drive.google.com/file/d/1h4XgclY7unGsSHOQRGbF7x2aU-IqVczA/view?usp=sharing
Article même auteure, ScienceDirect janvier 2019
https://drive.google.com/file/d/1Z2XBNQMyh-FnJueWSYz93mjoE69tDxYF/view?usp=sharing
RPS : Place de la psychologue dans le dispositif. Approche « TCCE ».
Différences entre Psychologue du travailEt Psychologue clinicienne
Le psychologue du travail s’attache à étudier les comportements et les relations entre les différents membres d’une même entreprise. Il est aussi nommé psychologue des organisations. Il étudie l’environnement de travail afin de favoriser le travail d’équipe, d’améliorer le moral et la productivité d’un groupe . Il étudie aussi la sphère économique, les recrutements au sein d’une entreprise, et autres changements ou réorganisations. Enfin, il peut se pencher sur les troubles liés à l’environnement professionnel (tensions au sein d’une équipe, souffrance au travail).
Le psychologue clinicien réalise des évaluations psychologiques de patients en souffrances morales (difficultés d’adaptation, relationnelles, mal-être...). Dans ses entretiens, il y a un temps de recueil d’information et un temps de mise en place d’actions préventives et curatives. Son objectif est de faire accéder le patient à la cessation de ses souffrances psychiques. Dans cette optique, le clinicien tente d'isoler et de comprendre les signes clinique et symptômes qui touchent l'individu et de comprendre son fonctionnement.
Le psychologue du personnel = un psychologue clinicien, en médecine du travail
Thérapie Cognitive, Comportementale et Emotionnelle
Vanessa DELATTRE Psychologue clinicienne MTPH du CHU de Lille -
Version 2023 :
https://drive.google.com/file/d/1QVE_JT-8QrmWCtbWf4VZVCschs2WXshR/view?usp=sharing
Version 2017
Troubles anxio-dépressifs PIP* et RPS regard psycho
PIP : Problèmes Inter-Personnel
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4MTgxZy1fUURaUkk/view?usp=sharing
Version 2013
delattre.vanessa@wanadoo.frMme Delattre - 09-13
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4VHQzQkZ3NlhybFE/view?usp=sharing
Prises en charge en aigu et aide au long cours. Thérapie Cognitive, Comportementale et Emotionnelle.
Céline COGEZ
Psychologue SST du CHRU de Lille
DIU Coll. Méd Lille 09-2015 ***
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4MlZqcU5QQjZodW8/view?usp=sharing
Evaluation du psychotraumatisme en urgence - Trouble de Stress Post-Traumatique TPST
Evaluation du psychotrauma en urgence
Stress adapté
• Réaction utile
• Permet le focalisation de l’attention sur les éléments les plus dangereux de la situation
• Permet de mobiliser de l’énergie pour
mettre en éveil tous les sens
=> Facilite l’analyse de la situation et la
mobilisation des moyens pour y faire face
=> Permet prise de décision RAPIDE pour se SOUSTRAIRE au danger
Stress depassé
• Stress intense, répété, prolongé: capacités d’adaptation dépassées
• Réactions archaïques, stéréotypées et
inadaptatives:
• Sidération
• Agitation incoordonnée et stérile
• Réaction de fuite panique
• Action automatique
• Altération massive des capacités d’adaptation
=> Incapacité à élaborer une action cohérente
=> Impression de surstimulation avec sentiment d’être submergé par une
multitude d’informations sans parvenir à les trier
F. Warembourg & N.Gaud CHU Lille
09/23
https://drive.google.com/file/d/1SRt7YDVnuK4PAIJ_TD3HkFfOuUwxkqng/view?usp=sharing
09/23
https://drive.google.com/file/d/1SRt7YDVnuK4PAIJ_TD3HkFfOuUwxkqng/view?usp=sharing
DSM5 définition du Trouble de Stress Post-Traumatique TPST
Stress et trouble de l’adaptation :Prise en charge individuelle et collective
Nidae MENJOUR Psychologue clinicienne Psychothérapeute - 2015 (cours Internes MdT)https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4VU9sVEhaLWVFN1U/view?usp=sharing
Troubles de l'adaptation anxiété et dépression
Définitions et outils d’évaluation
Dr Karl WALTER CHU Lille
09/23
09/23
Principe de mesure des expositions aux risques psycho-sociaux et organisationnels
Contraintes psychologiques et organisationnellesImpact sur la santé
Dr Trichard-Salembier CHRU de Lille Janvier 2015
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4Uno2N3JqUk9raDQ/view?usp=sharing
Place de la psychologue dans le dispositif : Approche « TCCE » :
Thérapie Cognitive, Comportementale et EmotionnelleVanessa DELATTRE Psychologue clinicienne MTPH du CHU de Lille - delattre.vanessa@wanadoo.frMme Delattre - 09-13
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4VHQzQkZ3NlhybFE/view?usp=sharing
Du Burn-Out à la dépression professionnelle
Définitions et outils d’évaluation• Position du problème
• Tableaux cliniques
• Repérages diagnostiques
• Analyse fonctionnelle et évaluation
• Orientations thérapeutiques en médecine du travail
Dr Dominique Servant http://www.soigner-le-stress.fr
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4UUxPUTJac254bG8/view?usp=sharing
L’État de stress post traumatique (ESPT) :
Réaction biophysiologique et psychologique d’alarme et de défense face à une agression ou une menace.Séverine Vanhoove - Psychologue Unité Médico-judiciaire- Hôpital Roger Salengro
Consultation du psychotraumatisme- Hôpital Fontan CHRU de Lille
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4VEFFU1BVblp3cVE/view?usp=sharing
Burn-Out en FP (Fonction Publique)
Comment l'identifier, comment le prévenir ?
Document syndical CFE-CGC. Merci au Dr Luc Baelde pour la mise à disposition.15-11-2017 :
https://drive.google.com/file/d/1MW9_l66YY1cKqv7mLB9Op1ss9a7MiZx5/view?usp=sharing
Anxiété et Troubles anxieux
Clinique et diagnostic
Objectifs
Connaître la sémiologie de l’anxiété
Savoir repérer les principaux troubles anxieux
Prévenir les complications
Informer sur le trouble et sur les moyens de traitement, orienter le patient
Docteur Dominique SERVANT
Consultation Stress et Anxiété
Hôpital FONTAN CHU
rue André Verhaeghe
59037 Lille Cedex France
Site
DIU CollMed Lille
Version 09-2019 : attention document protégé
Version 09-2017
Les Troubles de l’adaptation
Clinique et diagnostic.
Orientation diagnostique pour les pathologies réactionnellesClassées selon la gravité de l’évènement déclenchant
1 - Post-traumatiques
Traumatismes majeurs et/ou évènements exceptionnels (stress aigu et sa forme évolutive, le trouble de stress post-traumatique)
2 - Troubles de l’adaptation
Évènements plus courants et moins sévères mais ne peuvent être évoqués qu’en dehors de tout autre diagnostic psychiatrique
…
Dr Dominique Servant
Psychiatre CHRU Lille
Docteur Dominique SERVANT
Consultation Stress et Anxiété
Hôpital FONTAN CHU
rue André Verhaeghe
59037 Lille Cedex France
contact@soigner-le-stress.fr
Site :
soigner-le-stress.fr
DIU CollMed Lille 09-2017 : attention un code peut vous être demandé à l'ouverture : 200917
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4QXlKUnVZVU9famc/view?usp=sharing
Les modèles de Karasek et Sigrist
Le modèle de Karasek :
Repose sur la notion d'équilibre entre deux caractéristiques des situations de travail :- la demande psychologique : quantité de travail, contraintes de temps, demandes contradictoires, interruptions fréquentes ;
- la latitude décisionnelle : possibilité de prendre des décisions, d'être créatif, d'avoir des moyens pour réaliser son travail.
Une situation de travail avec une forte demande psychologique et une faible latitude décisionnelle - soit un déséquilibre demande/contrôle appelé jobstrain - expose à un risque de stress et, à plus long terme, à des troubles de santé mentale, cardiovasculaires ou musculo-squelettiques ; l'existence d'un soutien social de la part des collègues ou de l'encadrement peut toutefois atténuer ce déséquilibre.
Version française validée du Karasek :
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4Z0U1ZnBLUmhLZXc/view?usp=sharing
Le modèle de Siegrist :
Porte quant à lui sur l'équilibre entre :- les efforts consentis : contraintes de temps, interruptions, heures supplémentaires, responsabilités, augmentation de la demande, investissement personnel ;
- les récompenses : rémunération, estime, sécurité de l'emploi, opportunités de carrière.
Le déséquilibre entre les efforts élevés consentis et de faibles récompenses peut s'avérer délétère. Les personnes surinvesties dans leur travail sont plus vulnérables à ce déséquilibre.
Version française du Siegrist :
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4VXdUX0piV2p6T0U/view?usp=sharing
Evaluation INRS du Siegrist
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4dl9fdHBITC1TT1E/view?usp=sharing
Le rapport Gollac
Le « rapport sur le suivi statistique des risques psychosociaux » a été publié en
2011.
Il est surnommé « Rapport Gollac » d'après le nom du Président du collège
d'experts internationaux ayant contribué à l'analyse.
Ceux-ci représentaient différentes disciplines : ergonomie, médecine du travail,
psychologie du travail, épidémiologie, économie ...
Le rapport propose une véritable « synthèse » de la littérature scientifique
internationale (26 pages) sur les liens avérés des effets de différentes contraintes
organisationnelles, sociales et environnementales sur la santé.
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4RWpxMlZHWmtBc2s/view?usp=sharing
QVT : Les composantes
QVT : Les points clefs du processus
- Espaces de discussion
- Expérimentations
- Évaluation embarquée
Exemple d’accompagnement par l’ARACT
Laurent Caron - Antoine KOUBEMBA; ANACT ARACT
DIU CollMed Amiens 12-2016
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4QnREaTlYUXo5a0E/view?usp=sharing
Qualité de Vie au Travail (QVT)
QVT : De quoi parle t-on ?QVT : Les composantes
QVT : Les points clefs du processus
- Espaces de discussion
- Expérimentations
- Évaluation embarquée
Exemple d’accompagnement par l’ARACT
Laurent Caron - Antoine KOUBEMBA; ANACT ARACT
DIU CollMed Amiens 12-2016
https://drive.google.com/file/d/0B0kWI_-Gzxk4QnREaTlYUXo5a0E/view?usp=sharing
Gestion des conflits en médecine du travail
Dispositif spécifique pour les établissements de la fonction publique hospitalière et médicosociaux
Gestion des conflits et Santé au Travail
Place du médecin du travail
CONFLIT : de quoi parle-t-on ?
• Un différend est un désaccord résultant d’une opposition d’opinions, d’intérêts et d’organisation entre des personnes
• Un litige est l’expression d’un différend entre 2 ou plusieurs parties qui a dû, par sa gravité, être soumis à une juridiction pour être tranché.
• Un conflit est la constatation d’une opposition entre personnes ou entités. Le conflit est chargé d’émotions telles que la colère, la frustration, la peur, la tristesse, la rancune, le dégout…Parfois il peut
être le fait d’agressivité et de violence.
Dr Anne SALEMBIER-TRICHARD CHU-LILLE
https://drive.google.com/file/d/1hJf3_Owis9UaR8unZbEf_NUzU8WF0lmw/view?usp=sharing
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