25 avril 2024

Ergonomie : Patho-Pro : RPS : Gestion des conflits en FPH et Ets médico-sociaux

Dispositif spécifique pour les établissements de la fonction publique hospitalière et médicosociaux

Gestion des conflits et Santé au Travail
Place du médecin du travail
CONFLIT : de quoi parle-t-on ?
• Un différend est un désaccord résultant d’une opposition d’opinions, d’intérêts et d’organisation entre des personnes
• Un litige est l’expression d’un différend entre 2 ou plusieurs parties qui a dû, par sa gravité, être soumis à une juridiction pour être tranché.
• Un conflit est la constatation d’une opposition entre personnes ou entités. Le conflit est chargé d’émotions telles que la colère, la frustration, la peur, la tristesse, la rancune, le dégout…Parfois il peut
être le fait d’agressivité et de violence.

Dr Anne SALEMBIER-TRICHARD CHU-LILLE

DIU 09-23 LILLE
https://drive.google.com/file/d/1hJf3_Owis9UaR8unZbEf_NUzU8WF0lmw/view?usp=sharing


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